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虽然当前新型缴费和查询方式种类繁多

作者:大发888官网登录 发布时间:2020-07-01 01:17 点击:

  郭扬,男,1985年10月出生,中共党员,高级工程师,高级技师,现任国网武城县供电公司营销部党支部书记兼副主任。

  郭扬始终坚持“工作至上,服务至善”的理念,“白加黑”“五+二”更是常态,舍小家顾大家是需要,时刻严格要求自己,全心全意的投入到工作中去,用实际行动践行劳模精神。

  郭扬负责的智能库房建设工作,成为全市第一个配置射频门和电能表智能分拣装置的县公司,提升资产管理智能化水平,降低资产管理人员工作量。负责开展的14.5万户老旧计量箱改造工程,消除了电能表接线混乱、表计不固定、表计无封、计量箱无锁、计量箱破损等问题,目前工程进度全市第一。负责配合开展计量安装、送电、立户工作,对智能电能表的安装工艺、信息录入正确率等方面进行检查,保障工程顺利完工,武城县在全市是第一个实现机井通电工程装表接电立户率100%。

  创新对推动工作提升和更好地服务客户至关重要,多年来无论工作多么繁忙,郭扬一直坚持开展创新工作,完成多项创新成果。在担任计量班班长期间,主要负责全县所有用电客户的计量装置管理工作,在一次对农村客户开展电能表日常检查的过程中,旁边乘凉的老大娘请他帮忙看一下她家的电能表表码,因为计量箱的安装位置太高了,她岁数大了爬不了梯子,也不知道用了多少电。

  这件事情给了郭扬很大的触动,农村客户所使用的智能电能表均安装在居民集中表箱内,按照施工标准要求,同时考虑到安全因素,安装位置一般较高,客户如果想查看自家表码、电费余额等信息,必须使用梯子等登高工具才能看到电能表显示屏,存在触电、跌落等安全隐患,而且对于独居的老年人和其他行动不便的客户,也无法使用此种方法查看。虽然当前新型缴费和查询方式种类繁多,但多借助于客服电话、网络、APP等,对于老年人而言,学习成本高、难度大,不利于老年人使用。

  为满足客户的需求,郭扬决定研发一种在家里就能随时查看自家表码的装置,于是和同事们组成了研发小组。在研发过程中,由于对载波传输等知识的储备不足,研发小组查阅了大量的资料,很多知识都要重新学起,于是,大家利用晚上的时间一起攻关,找电能表厂家的工程师请教,最终用了一年的时间完成了“电能表电量室内显示器”的研发制造。

  “电能表电量室内显示器”利用电力线载波通讯的原理,只需将其接入客户家中任意一个电源,就可以获取到电能表的表码、电量等信息,并通过设备的液晶屏显示出来,确保客户安全便捷地查询电量,极大降低了因登高查看电量造成的触电、跌落等安全事故发生率,提高了老年客户用电的舒适度,以实际行动践行了公司“你用电、我用心”的承诺。在2017年全国QC成果发布赛上,该项成果得到了评委的一致好评,并最终获得了全国QC成果发表赛一等奖。

  郭扬主持完成11项科研成果,先后获“全国QC小组成果发表赛一等奖”、“山东省科技工作者创新大赛三等奖”、“山东省优秀质量管理小组成果三等奖”、“山东省电力公司优秀创新成果”、“德州市电力行业职工技术革新三等奖和优秀奖”等奖项。担任班长期间,所在班组荣获“山东省质量信得过班组”和“国网公司先进班组”荣誉称号,所在QC小组被评为“全国优秀质量管理小组”和“山东省优秀质量管理小组”,获得国家实用新型专利授权8项、国家发明专利授权2项,发表论文5篇。先后被评为“武城县劳动模范”、“山东省电力公司营销农电专业先进个人”、“德州工匠”、“德州市首席技师”、“德州市五一劳动奖章”、“山东省五一劳动奖章”。

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